Q&A
問い合わせから、対応までどれくらいの期間ですか?
最短即日対応可能です。
なぜ安く交換できるのですか?
自社施工スタッフが常駐しているので大幅な中間マージンをカットしているからです。
交換の費用はどのくらいかかりますか?
メーカーにより異なりますので、まずはお問い合わせください。
ネットでの見積もりはできますか?
可能です。但し現地で追加作業が必要となる場合は、事前に申し出た上で判断していただき作業に移ります。
交換作業時間はどれくらいですか?
特に問題がなければ2-3時間程度で完了いたします。
今使用中の給湯器と違うメーカーの給湯器に交換できますか?
現在お使いのガス給湯器と異なるメーカーへの交換も可能です。
機能や性能の差はほとんどありませんので価格やデザインで判断していただければと思います。
号数とはなんですか?
水温+25度のお湯を1分間にどれだけ出せるかを基準に『16号・20号・24号』があります。
号数とはなんですか?
水温+25度のお湯を1分間にどれだけ出せるかを基準に『16号・20号・24号』があります。
オート、フルオートの違いは何ですか?
エコジョーズとはなんですか?
エコジョーズとは、従来より少ないガス量で効率よくお湯を沸かすことができる省エネタイプの給湯器です。
エコージョーズ交換でドレン排水工事は必要ですか?
エコジョーズタイプの給湯器のみドレン排水工事は必要となります。
ドレン排水が出てくる構造になっておりそのまま垂れ流しなどの施工をすることは施工基準に違反しますので排水可能位置(雨水・汚水排水)などに排水用パイプを引く工事が必要となります。
給湯器のエラーコードとは何ですか?
給湯器に何らかの問題が起きた時、リモコンの画面に3桁または2桁の英数字でエラーコードが表示されます。
型番の後ろについているBLは何の意味ですか?
10年保証を付ける為に費用はかかりますか?
給湯器の10年保証はロインズホームズ独自のサービスで、費用は一切掛かりません。
お支払いはいつになりますか?
工事完了後、現金、振込、クレジットカード決済でのお支払いになります。